Información de envío

¿Qué opciones de envío están disponibles?

Estados Unidos:

  • Entrega estándar: gratuita en pedidos superiores a $50. Tarifa de envío fija de $4,99 para pedidos inferiores a $50.

Entregado en los Estados Unidos contiguos dentro de 2 a 5 días hábiles, atendido principalmente por UPS.

  • Entrega urgente: $25.00

Entregado en los Estados Unidos dentro de 1-2 días hábiles.
Realice su pedido antes de las 3:00 p. m. (hora del Este) de lunes a jueves y procesaremos su pedido ese mismo día. Estos pedidos suelen entregarse por FedEx o UPS.

Tenga en cuenta que algunas marcas no son elegibles para envío acelerado, incluidos (entre otros) los productos Liberator y KIIROO.

Canadá y envíos internacionales:

  • Envío internacional: tarifa plana de $25,00 sin importar el tamaño del pedido

¿A qué países realizan envíos?

Actualmente realizamos envíos a

  • Australia
  • Austria
  • Bélgica
  • Bulgaria
  • Canadá
  • Croacia
  • Chequia
  • Dinamarca
  • Finlandia
  • Francia
  • Alemania
  • Grecia
  • Hungría
  • Islandia
  • Irlanda
  • Italia
  • Jamaica
  • Letonia
  • Lituania
  • Luxemburgo
  • Mónaco
  • Montenegro
  • Países Bajos
  • Nueva Zelanda
  • Noruega
  • Polonia
  • Portugal
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
  • España
  • Suecia
  • Suiza
  • Pavo
  • Ucrania
  • Reino Unido

Debido a limitaciones del fabricante, es posible que algunos productos no estén disponibles para envíos internacionales. Las limitaciones de envío se indicarán en la descripción del producto correspondiente.

Los pedidos internacionales pueden requerir un documento de declaración de aduanas. Seremos lo más discretos posible en sus declaraciones y, al mismo tiempo, cumpliremos con las leyes correspondientes.

Restricciones:

No nos hacemos responsables de ningún impuesto, IVA, aduanas, tasas aduaneras, tasas de cambio de divisas, tasas de corretaje, tasas adicionales de emisión de tarjetas de pago o impuestos para pedidos enviados dentro o fuera de los Estados Unidos. Los pedidos no se enviarán hasta que se reciba el pago.

Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para solucionarlo, pero , en última instancia, no somos responsables de paquetes perdidos, robados, no reclamados, no entregables o no entregados debido a errores en la dirección. Si un artículo está marcado como entregado a la dirección correcta y no lo ha recibido, entonces usted, el cliente, es responsable. Si le preocupa la seguridad del paquete, esté en casa durante la entrega, envíelo a su lugar de trabajo, solicite que su paquete sea retenido en la empresa de envío para su recogida manual, envíenos un correo electrónico para solicitar la confirmación de la firma antes de realizar el pedido o especifique una ubicación segura para la entrega en la línea de dirección 2.

Embalaje discreto y privacidad

Kinkly Shop es un firme defensor de la privacidad personal y hacemos todo lo posible para preservar la tuya. Empaquetamos tu pedido en sobres y cajas anodinos , como tu correo o paquetes cotidianos. El nombre "Kinkly Shop" no aparece en ningún lado del exterior de tu paquete ni en el resumen de tu tarjeta de crédito. "KS Trading" aparecerá en tu resumen de facturación. Para una capa adicional de discreción, también estamos felices de enviar a apartados postales (aunque algunos muebles sexuales no pueden enviarse a apartados postales debido a su tamaño).

La siguiente es una foto enviada por un cliente que ordenó un mueble sexual Liberator de gran tamaño:

Se muestra una puerta azul con molduras blancas junto a un tramo de escaleras de madera al aire libre. Hay una caja marrón sencilla apoyada contra la puerta que tiene aproximadamente la mitad de la altura de la puerta. Es sencilla y marrón, sin marcas distintivas en ella.
A continuación se muestra una imagen enviada por alguien que pidió algunos juguetes:

Foto de una puerta marrón, aparentemente en un complejo de apartamentos. Hay una pequeña bolsa blanca apoyada contra la puerta marrón. La bolsa no tiene marcas y se ve un poco blanquecina debido al viaje. Parece una bolsa de plástico de burbujas blanca normal sin información. | Kinkly Shop

¿Cómo puedo cambiar mi dirección de envío?

Si te das cuenta de que has cometido un error en la dirección de tu pedido, comunícate con nosotros lo antes posible para corregir la dirección y el número de pedido. Si tu pedido ya se ha enviado, no podemos cambiarlo ni cancelarlo; es posible que tengas que comunicarte con el transportista para solicitar que se redirija el paquete a tu cargo.

Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro servicio de asistencia : shop@kinkly.com