Pourquoi vous devriez être très prudent lorsque vous achetez des jouets sexuels sur Amazon

Recevoir un énorme gode rose souple emballé dans un sac en plastique transparent est bien loin de l'expérience à laquelle je me suis habitué lors de l'achat de jouets sexuels, mais c'est ce que j'ai obtenu lorsque j'ai décidé de dépenser 100 $ pour une sélection des jouets sexuels les mieux notés sur Amazon.com.

L’un des avantages de travailler chez Kinkly est que je reçois souvent des jouets des plus grands fabricants et détaillants de jouets sexuels. Des entreprises avec une histoire. Une réputation. Une adresse. Mais lorsque vous achetez des jouets sur Amazon, j’ai appris que vous ne recevez peut-être rien de tout cela. Vous pouvez obtenir un jouet de mauvaise qualité directement de Chine, vous pouvez obtenir une contrefaçon se faisant passer pour une baguette magique… vous pouvez même obtenir le vrai produit. Mais il ne sera pas facile de savoir lequel vous recevez jusqu’à ce que le produit arrive. Après tout, Amazon n’est que la plateforme qui relie un vaste réseau en constante évolution de détaillants et de fabricants de jouets sexuels et de fraudes flagrantes aux consommateurs. Et, pour la plupart, il existe très peu d’outils pour aider les consommateurs à différencier ces produits ou à déterminer leur provenance.

Meilleur scénario : vous prenez le risque et vous vous retrouvez avec un jouet décent à un bon prix. Pire scénario ? Vous obtenez quelque chose de mal fait, mal conçu et peut-être même dangereux à utiliser. Mais ce qui m'a le plus dérangé dans ma grande boîte de jouets sexuels « les plus vendus » d'Amazon, c'est que je sais de première main qu'il existe de bien meilleures options, à la fois en termes de sécurité et de plaisir.

Cet article a été publié à l'origine sur Kinkly

Le problème avec les jouets sexuels sur Amazon

Amazon compte plus d'un million de marques, des centaines de millions de produits et plus de cinq millions de vendeurs sur sa marketplace, selon une étude réalisée par Juozas Kaziukenas de Marketplace Pulse . Il n'existe pas de chiffres disponibles sur le nombre de ces produits qui sont des jouets sexuels, mais la section « bien-être sexuel » du site - bien qu'un peu cachée - regorge de vibromasseurs, de godes et de masturbateurs. Et, à première vue, la plupart des produits proposés ne sont pas fabriqués par des marques que je connais - ou que nous recommanderions. À personne.

Le problème est que même si vous vous rendez sur Amazon après avoir fait quelques recherches et avec une marque et un jouet particuliers en tête, vous risquez de vous retrouver avec un faux. Cela est lié à la façon dont Amazon « mélange » les annonces de différents vendeurs sur le site - et à la façon dont il les remplit. Supposons donc que vous soyez un détaillant légitime de jouets sexuels vendant des jouets sexuels de marque authentiques et que vous souhaitiez développer votre activité en proposant des produits sur Amazon. En tant que vendeur tiers, vous avez deux options :

1. Vous exécutez vous-même les commandes qui arrivent via Amazon (vous expédiez directement au client).
2. Vous expédiez vos produits vers un entrepôt Amazon, où ils sont rangés avec tous les autres jouets portant le même code-barres du fabricant . Lorsqu'une personne commande un produit portant ce code-barres, Amazon exécute la commande pour vous avec n'importe quel produit de cette étagère.
3. Vous expédiez vos produits vers un entrepôt Amazon et payez pour qu'ils soient mis en rayon séparément, afin que les clients qui commandent chez vous reçoivent uniquement les produits exacts que vous avez expédiés.

Supposons maintenant qu'un consommateur recherche un Magic Wand . Il s'agit d'un jouet sexuel très populaire et, par conséquent, souvent contrefait. (Le problème est si grave que l'importateur exclusif du Magic Wand, Vibratex, a une page sur son site Web dédiée à aider les consommateurs à éviter les contrefaçons .) Si vous visitez Amazon pour acheter un Magic Wand, vous achetez peut-être un Magic Wand légitime qu'un détaillant a expédié à Amazon, ou vous pouvez acheter une contrefaçon bon marché qui a également été expédiée à Amazon et étiquetée comme telle. En ce qui concerne Amazon, les deux produits sont identiques (ils ont le même code-barres) et ils vont tous dans le même bac de l'entrepôt, à moins que le vendeur ne paie des frais supplémentaires. La seule différence est que le prix du faux est susceptible d'être inférieur, tout comme la qualité et la fiabilité du produit. Le pire, c'est que ces produits contrefaits à bas prix peuvent facilement concurrencer les jouets sexuels authentiques et bien fabriqués sur Amazon et chez d'autres détaillants.

Pour ajouter à la confusion, Amazon regorge de faux avis. De nombreux produits reçoivent des dizaines d'avis cinq étoiles quelques heures ou quelques jours après leur mise en ligne. Ces avis ne font qu'embrouiller encore davantage les consommateurs quant à ce qu'ils achètent.

« Si l'affaire est trop belle pour être vraie, c'est probablement le cas », déclare Eddie Romero, directeur des opérations de Vibratex, fournisseur exclusif du Magic Wand Original depuis plus de 15 ans. « L'entreprise lutte contre les contrefaçons avec l'aide de conseillers juridiques, mais des versions suspectes du jouet font leur apparition, sans parler des centaines d'autres qui, bien que n'étant pas des copies exactes, prétendent être identiques. »

Pourquoi Amazon vend autant de jouets sexuels

L'intérêt d'acheter des sextoys sur Amazon est double. D'une part, comme nous l'avons mentionné, il semble y avoir des prix intéressants sur des jouets très demandés (mais attention aux acheteurs). D'autre part, Amazon est tellement populaire qu'il peut inciter les gens à se sentir plus à l'aise pour acheter des sextoys.

« Acheter un vibromasseur peut être assez aventureux, donc avoir une expérience de vente privée avec laquelle vous êtes à l'aise peut vous aider à acheter quelque chose qui vous semble inconfortable », explique Alex Fine, PDG de Dame Products. « Voir des jouets sexuels dans le même espace virtuel que des couches, des brosses à dents, ce masque pour les yeux que j'aime particulièrement, des écouteurs et de la nourriture pour chien, c'est plutôt cool. »

En d'autres termes, les gens peuvent faire plus confiance à Amazon qu'à un fabricant ou à un détaillant de jouets sexuels. Ayant travaillé avec un certain nombre de fabricants et de détaillants, je pense que c'est dommage. Car si acheter chez des fabricants et des détaillants de jouets sexuels de qualité signifie souvent de bons conseils, une expertise, une expédition discrète, un service client et même des garanties sur les produits, acheter sur Amazon peut s'apparenter à un jeu de Où est Charlie ; il y a de bons jouets sexuels cachés dans cette mer de contrefaçons bon marché, mais il ne sera pas facile de les trouver.

Bien que faire des achats auprès de fabricants et de détaillants de jouets sexuels de qualité implique souvent de bons conseils, une expertise, une expédition discrète, un service client et même des garanties sur les produits, faire des achats sur Amazon peut ressembler à un jeu de Où est Charlie ; il y a de bons jouets sexuels cachés dans cette mer de contrefaçons chinoises bon marché, mais il ne sera pas facile de les trouver.

Qu'y avait-il dans la boîte ?

À propos de cette bite que j'ai reçue. Elle était répertoriée comme un gode réaliste Louviva avec ventouse. Le manuel d'instructions inclus indiquait qu'elle s'appelait « Beau » et qu'elle était fabriquée en « PVC de qualité médicale ». J'ai fait quelques recherches sur ce matériau et bien qu'il semble légitime en matière de tubes médicaux, je ne trouve pas un seul exemple où il est utilisé en relation avec un jouet sexuel de qualité décente. De plus, le PVC contient souvent des plastifiants, qui peuvent contenir des phtalates . Si la mention « qualité médicale » vous a dérouté, sachez qu'il s'agit d'un produit qui pourrait libérer des produits chimiques dangereux dans votre corps et même provoquer des brûlures chimiques sur vos parties génitales. Même si vous esquivez cette balle, le PVC est toujours poreux, ce qui signifie qu'il ne peut pas être stérilisé et peut abriter des bactéries.

Mais encore une fois, la fiche technique de ce jouet indique également qu'il est « modelé sur un vrai gode pour hommes » et que « c'est un truc parfait ».

Un emballage élégant. Mais à quoi m'attendais-je pour 20 $ ?

J'ai joué avec ce jouet dans ma cuisine et j'ai pris quelques photos. Je n'avais pas l'intention de l'utiliser, mais je l'ai collé à mon réfrigérateur pour le plaisir. Il a laissé un anneau huileux que je n'ai jamais pu enlever. Je suppose que je ne devrais pas être surpris. La lixiviation des huiles est une caractéristique des jouets sexuels fabriqués à partir de matériaux dangereux et instables.

En plus de cet horrible gode, j'ai aussi reçu un vibromasseur point G, un kit d'entraînement anal, un masturbateur et un anneau pénien vibrant, tous issus de la page Best Sellers d'Amazon. Il y a aussi de bons jouets de marques réputées sur cette page... ou du moins ce que je pense être de bons jouets de marques réputées, mais c'est un sac assez varié.

À lire : Les phtalates : que sont-ils et pourquoi sont-ils importants ?

Le kit d'entraînement anal que j'ai reçu est arrivé - vous l'avez deviné - dans un sac en plastique, sauf que celui-ci était élégamment scellé dans du ruban d'emballage noir. Il comprenait trois tailles de plugs anaux et, honnêtement, ils ne semblent pas si mauvais. Ils n'ont pas d'odeur et ils ressemblent à du vrai silicone . Mais je suis aussi un peu bizarre. Si ceux-ci n'ont pas d'emballage, d'où viennent-ils ? S'agit-il de contrefaçons ? Ont-ils été volés ? Auraient-ils pu être utilisés par quelqu'un d'autre ?

Notez l'échantillon ridiculement petit de lubrifiant hors marque...

Le kit était également livré avec, si vous savez quelque chose sur le jeu anal , un paquet totalement inadéquat de lubrifiant de marque. Cela m'a également intrigué. L'emballage indique que le lubrifiant est fabriqué en Thaïlande. Est-ce de là que viennent également ces plugs anaux ? Je retourne le paquet et vérifie les ingrédients. De la glycérine, de l'eau... et du phenonip . J'apprends que c'est un ingrédient utilisé pour empêcher la croissance de moisissures et de bactéries dans les produits de soins personnels - et qu'il est bien connu comme un puissant irritant cutané qui peut présenter d'autres risques potentiels pour la santé. En d'autres termes, ce n'est pas le genre de chose que vous voulez mettre dans vos fesses.

Le vibromasseur point G de Louviva est l'autre jouet remarquable que j'ai choisi ici. Celui qui a fabriqué ce jouet a fait des efforts pour copier l'emballage de nombreux autres jouets sexuels de luxe, mais croyez-moi, il ne trompera personne. Le jouet est livré dans une boîte noire avec des lettres dorées, et les images sur la boîte semblent indiquer qu'il a remporté une sorte de prix, ce dont je doute fort. Il y a aussi d'autres indices. La boîte indique que le jouet est étanche ; les instructions indiquent « ne pas tremper ». Le jouet nécessite deux piles AA ; les instructions indiquent - en caractères gras et en majuscules - d'éviter de stocker le jouet avec les piles à l'intérieur. C'est une recommandation courante pour les jouets alimentés par piles, mais la nature urgente de la demande concernant ce jouet me fait penser qu'il ne s'agit pas seulement de s'assurer que mes piles (qui n'étaient pas incluses, soit dit en passant) durent plus longtemps.

Le jouet est également étiqueté comme un vibromasseur point G , bien qu'il s'agisse en fait d'un vibromasseur lapin . Cela dit, le bras clitoridien souple n'a pas son propre moteur, donc... Je suppose qu'il est juste là pour le spectacle. Cela dit, lorsque j'allume le jouet, les vibrations sont en fait assez fortes, voire bourdonnantes. En supposant qu'il n'explose pas dans votre main avant l'orgasme, ce jouet pourrait réellement apporter du plaisir à quelqu'un. Bien sûr, je ne le recommande pas. Le moteur émet un gémissement terrible et la façon dont il est assemblé suggère qu'il ne durerait pas longtemps - et pourrait même ne pas survivre à une éclaboussure dans l'évier.

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En supposant qu'il n'explose pas dans votre main avant l'orgasme, ce jouet pourrait réellement apporter du plaisir à quelqu'un.

J'ai également reçu un masturbateur qui ressemblait à la pire version d'un faux Fleshlight que vous puissiez imaginer et un anneau pénien d'une société appelée IMO qui a l'air, eh bien, plutôt décent. Mais à ce stade, je suis tellement blasé que je n'arrive même pas à croire que ce pourrait être autre chose qu'un déchet.

Comment toutes ces choses bon marché nuisent à l'industrie du sextoy et aux consommateurs

Si vous ne connaissez pas bien l'industrie des jouets sexuels, vous n'avez peut-être pas conscience de l'ampleur des changements qu'elle a connus au cours des dix dernières années. Les jouets sexuels sont de plus en plus courants et, par conséquent, les consommateurs n'ont plus honte d'exiger des jouets de haute qualité et sans danger pour le corps pour leur argent. Les produits commercialisés aujourd'hui sont le fruit de plus de recherche et développement que jamais. Les entreprises peaufinent les moteurs et les formes, mais elles améliorent également l'expérience globale des consommateurs en embauchant des éducateurs sexuels, en dispensant une éducation sexuelle et en s'impliquant réellement au niveau du consommateur.

De plus, les consommateurs deviennent plus avisés. Nous savons désormais que certains matériaux ne sont pas suffisamment sûrs pour être introduits dans nos orifices . Nous savons que le plaisir sexuel, y compris les appareils utilisés pour l'atteindre, n'est pas étrange ou honteux, il fait partie de la nature humaine. Et nous savons que de nombreuses entreprises ont pris des mesures et ont travaillé dur pour créer des produits de plaisir beaux, sûrs et bien conçus pour les gens. En d'autres termes, ces jouets diffèrent beaucoup plus de leurs imitations bon marché sur Amazon qu'il n'y paraît, y compris les entreprises qui les fabriquent.

De nombreuses entreprises ont travaillé dur pour créer des produits de plaisir esthétiques, sûrs et bien conçus. Ces jouets se distinguent bien plus des imitations bon marché d'Amazon qu'il n'y paraît, y compris les entreprises qui les fabriquent.

Il s'agit de fabricants qui se portent garants de leurs produits. Ils offrent des garanties et des remboursements pour les articles défectueux. Ou, dans le cas des détaillants, ils disposent d'un personnel interne expert qui peut vous aider à choisir le bon jouet ou vous orienter vers des formations en ligne sur ce qui pourrait répondre à vos besoins.

Certains fabricants vont même jusqu'à faire tout leur possible pour aider les personnes qui se sont laissées piéger par des versions contrefaites de leur produit.

« Lorsque nous recevons ces appels, les consommateurs sont reconnaissants du temps que nous prenons pour vérifier que leurs appareils sont authentiques ou contrefaits », nous a expliqué Romero. « Ce soin supplémentaire contribue réellement à renforcer les relations entre le consommateur et la marque Magic Wand. »

En d'autres termes, il existe de véritables fabricants et détaillants. Ils ont des visages, des noms et des numéros de téléphone. Ils ont travaillé dur et ont une réputation à maintenir. Et, au fond, beaucoup d'entre eux sont eux-mêmes des experts et des passionnés de jouets sexuels, des personnes qui se soucient réellement de la qualité et de la sécurité de leurs produits - et des consommateurs qui les utilisent.

Amazon et les jouets sexuels – notre confrontation avec la contrefaçon

Alors que nous travaillions sur ce projet, une histoire sur Amazon a commencé à se développer : quelqu'un vend des jouets sexuels et du lubrifiant sur Amazon sous le nom de Kinkly. Or, nous ne fabriquons pas de jouets sexuels (ni de lubrifiant) et nous n'envisageons pas de le faire. Ce n'est tout simplement pas notre métier. De plus, nous connaissons et soutenons de nombreuses autres entreprises formidables qui font déjà les choses bien. Vous ne le sauriez pas en consultant les listes Amazon, cependant. Notez que le fabricant du jouet est explicitement répertorié comme « Kinkly ».

Apparemment, beaucoup de personnes qui ont acheté ces produits et d'autres produits « Kinkly » sur Amazon ont été trompées ; nous avons reçu un certain nombre de courriels de personnes disant que ces produits se sont cassés après quelques utilisations ou ne tenaient pas la charge. Et, dans le cas du lubrifiant, que cela provoquait des irritations.

Le pire, c'est qu'ici, chez Kinkly, nous sommes tellement gâtés en matière de produits de santé sexuelle. Nous avons eu l'occasion de manipuler, de tester et d'en apprendre davantage sur certains des meilleurs jouets du marché, ce qui rend encore plus difficile d'entendre des gens qui ont payé cher pour des jouets qui ne valent tout simplement pas la peine d'être achetés, même pour 20 $. C'est 20 dollars qu'ils pourraient investir dans un jouet de haute qualité. Quelque chose qui fonctionnera bien, durera longtemps et dont les matériaux seront fiables. Croyez-nous sur parole : les jouets de bonne qualité valent la peine d'être achetés.

Nous savons que les contrefaçons qui circulent sur Amazon peuvent nuire aux marques, mais ces produits en particulier nous ont vraiment fait prendre conscience de la situation. Ils ont fait du problème une affaire personnelle. Nous pouvons seulement imaginer que de nombreux autres fabricants et détaillants ressentent la même chose lorsque les consommateurs les contactent après avoir acheté des contrefaçons. Ces personnes ont un produit qui ne fonctionne pas et qui n'est peut-être même pas sûr. Et nous ne pouvons pas faire grand-chose à ce sujet. Sauf, bien sûr, faire tout ce que nous pouvons pour leur montrer d'autres options.

Attention, acheteur

Après tout ce que nous avons dit, il serait facile de critiquer Amazon dans son ensemble. De vous dire de ne pas y aller. Et même si nous vous recommandons vivement de trouver des fabricants et des détaillants en qui vous avez confiance, qu'ils soient locaux ou en ligne, Amazon est depuis longtemps un endroit où les gens peuvent acheter des jouets sexuels difficiles à trouver ailleurs. Dans certains cas, c'est toujours le cas.

Alors, voici ce que nous disons toujours aux gens à propos de l'achat de jouets sexuels, sur Amazon ou ailleurs : faites vos recherches (nous parlons de quelque chose que vous appliquerez sur vos parties génitales, après tout). Lorsqu'il s'agit de jouets sexuels sur Amazon, le plus grand indice que vous avez affaire à un produit de mauvaise qualité est probablement le prix. Si le prix de détail en ligne du jouet que vous achetez est de 80 $ et que vous en voyez un à 20 $ sur Amazon, c'est probablement trop beau pour être vrai. Mais encore une fois, si vous devez payer 80 $ pour vous assurer d'obtenir le jouet de vos rêves de toute façon, pourquoi ne pas l'acheter chez un détaillant de jouets sexuels ou directement auprès du fabricant ?

Les meilleurs jouets sexuels sont vendus par des entreprises qui proposent des jouets de haute qualité aux consommateurs, et elles ont tendance à proposer plus qu'un simple produit : elles proposent tout ce qui devrait l'accompagner. Elles n'ont pas besoin de se cacher derrière Amazon pour avoir une légitimité. Elles sont légitimes. Elles ont une présence, un visage, une réputation, un moyen fiable pour les clients de les contacter. Beaucoup incluent même des garanties sur leurs produits. C'est parce que ces entreprises font de leur mieux pour fabriquer des produits de qualité et elles veulent s'assurer que c'est exactement ce que vous obtenez. Il existe de bons détaillants sur Amazon, mais beaucoup d'autres utilisent simplement de fausses critiques (et même de faux noms !) pour vous soutirer 20 $ en échange de ce qui s'avère être un gode triste et potentiellement toxique emballé dans un sac en plastique.

Vous pouvez faire mieux

En fin de compte, si vous ne trouvez aucune information sur le fabricant d'un jouet, ce n'est probablement pas un jouet qui vaut la peine d'être acheté. Il existe tellement de jouets sexuels (et de sociétés !) incroyables ! Si vous êtes sur le marché, vous vous devez d'acheter un produit sûr, fabriqué par un fabricant qui se soucie réellement de votre plaisir et de votre santé, et qui vous offrira la marchandise pendant des années. Ils ne sont pas bon marché (bien qu'il existe plus de jouets moins chers et de meilleure qualité que jamais ), mais ils valent votre temps et votre argent. Après tout, lorsque vous achetez un jouet sexuel, vous adhérez essentiellement à l'idée que vous méritez du plaisir. Ne voulez-vous pas être sûr de l'obtenir ?